شريط الإعلانات ||
أهلاً بكم في استبانة عمادة شئون أعضاء هيئة التدريس والموظفين
.
.
.
.
.
......
........
........
.
6
7
8
.
.
.
.
.
ــ خدمات قسم الاستقبال والاستعلام
.
.
.
.
.
ــ سهولة وانسياب الإجراءات في مكان تقديم الخدمة
.
.
.
.
.
ــ إمكانية الحصول على المعلومات قبل الشروع في الحصول على الخدمة
.
.
.
.
.
ــ الدقة في إنجاز الخدمة المطلوبة
.
.
.
.
.
ــ مدة إنجاز الخدمة المطلوبة
.
.
.
.
.
ــ تفهم وتعاطف الموظفين مع ظروفك واحتياجاتك
.
.
.
.
.
ــ توافر معلومات كافية على الموقع الالكتروني للعمادة
.
.
.
.
.
ــ توفر مستلزمات إنهاء الخدمة (نماذج , آلة تصوير ,..الخ)ـ
.
.
.
.
.
التعامل مع الشكاوى المقدمة
.
.
.
.
.
ــ التزام الموظفين بآداب الحديث والتعامل معك
.
.
.
.
.
ـ تواجد الموظفين في مكاتبهم أثناء الدوام
.
.
.
.
.
ــ حرص الموظفين على رضاك عن الخدمة المقدمة
.
.
.
.
.
ــ كفاية عدد الموظفين الذين يقدمون الخدمة
.
.
.
.
.
ــ توافر لوحات إرشادية للمراجعين
.
.
.
.
.
ــ إلمام الموظفين بعملهم
.
.
.....
........
.........
........
...